Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Lần cập nhật gần nhất: 30/04/2026

1. GIỚI THIỆU

Website bán hàng PLUSAI ("Website") do Công Ty TNHH 1YEARS (sau đây gọi là "PlusAI", "chúng tôi") thiết lập và vận hành để cung cấp các chương trình tư vấn, hướng dẫn, đào tạo ngắn hạn trực tuyến hoặc trực tiếp cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp về chủ đề nâng cao hiệu quả quản trị bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (sau đây gọi là "Sản phẩm").

Chúng tôi xây dựng Chính Sách Quyền Riêng Tư này để quy định nguyên tắc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách Hàng trong suốt quá trình Khách Hàng truy cập Website, đăng ký tài khoản, đặt mua Sản Phẩm, thanh toán, tham gia Sản Phẩm và sử dụng các dịch vụ của PlusAI trên Website.

Chính Sách Quyền Riêng Tư này là một phần có tính ràng buộc pháp lý của:

• Điều Khoản Sử Dụng và Điều Kiện Chung;
• Chính Sách Thanh Toán của Website.

Việc Khách Hàng thực hiện đăng ký tài khoản, đặt mua Sản Phẩm, thanh toán, tham gia Sản Phẩm hoặc tiếp tục sử dụng Website được xem là Khách Hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Quyền Riêng Tư này.

2. Quy định về thông tin cá nhân được thu thập trên plusai.vn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập từ khách vãng lai và khách đã đăng ký là người truy cập website plusai.vn. Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân được cung cấp bởi người sử dụng trang web. "Thông tin cá nhân" bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ IP. Thông tin cá nhân được thu thập khi Quý khách đăng ký một tài khoản tại website plusai.vn, đặt hàng trên website, tham gia những chương trình do chúng tôi tổ chức thông qua website, ứng dụng trong quá trình sử dụng Sản phẩm, hoặc khi Quý khách giao tiếp với bất kỳ bộ phận nào của chúng tôi như dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, giảng viên, chuyên gia, bán hàng hoặc dịch vụ kỹ thuật thông qua trang web, điện thoại, email, thư tín hoặc fax. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể có được tên và địa chỉ email của người khác mà Quý khách chọn để chia sẻ thông tin như "một người bạn" trên website plusai.vn.

Google analytics: Chúng tôi có thể thu thập thông tin người dùng từ sự viếng thăm website thông qua việc sử dụng "Google analytics". Đây là dịch vụ cho phép ghi lại dữ liệu về sự viếng thăm hoặc các giao dịch được thực hiện trên website, ví dụ: lượt truy cập vào các mục hoặc các sản phẩm, thái độ ưa thích, quan tâm dòng sản phẩm nào….Những thông tin chúng tôi thu thập không liên quan gì đến thông tin cá nhân của người sử dụng. Chúng tôi chỉ dùng các thông số này để theo dõi và cải thiện hoạt động của trang web, nhằm tạo sự thuận tiện và sử dụng dễ dàng hơn cho Quý khách và các khách truy cập khác.

Cookies: Thông qua việc sử dụng Cookies, chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để nối kết máy tính của Quý khách với internet; máy tính và thông tin kết nối như trình duyệt và phiên bản trình duyệt; hệ điều hành; lịch sử mua hàng; xác nhận khi Quý khách mở email mà chúng tôi gửi cho Quý khách; ngày giờ và các URL đưa đến với website chúng tôi. Cookie không thể truy cập hoặc thao tác dữ liệu trong ổ cứng máy tính của Quý khách. Thông thường Quý khách có thể thiết lập trình duyệt để vô hiệu hóa cookie hay thông báo cho Quý khách biết khi được gửi cookie. Quý khách vẫn được chào đón để viếng thăm plusai.vn khi Quý khách vô hiệu hóa cookie, nhưng chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho Quý khách dịch vụ phù hợp với Quý khách và chúng tôi cũng có quyền từ chối đơn đặt hàng trực tuyến từ Quý khách khi có nghi ngờ vi phạm bảo mật của chúng tôi.

Đặt hàng: Nếu Quý khách thực hiện mua hàng trực tuyến tại plusai.vn, Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên lạc, phương thức thanh toán, thông tin thanh toán…. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đúng và đầy đủ để thực hiện xử lý đơn hàng.

Đăng ký Email Newsletter: Khi Quý khách thực hiện mua hàng tại plusai.vn, Quý khách sẽ bắt đầu nhận được các danh mục sản phẩm mới của plusai.vn và các bản tin qua email-gọi chung là Newsletter trừ khi Quý khách quyết định không tiếp nhận các thông tin này. Nếu Quý khách yêu cầu đăng ký nhận Newsletter qua email, chúng tôi sẽ gửi Quý khách một email xác nhận yêu cầu của Quý khách. Nếu Quý khách thay đổi và quyết định không tham gia vào danh sách nhận Newsletter, Quý khách có thể từ chối ngay trong email đó. Hơn nữa, email xác nhận sẽ báo cho Quý khách biết nếu có người nào khác đã sử dụng địa chỉ email của Quý khách để đăng ký nhận Newsletter của chúng tôi. Để chắc rằng việc gửi Newsletter qua email là hữu ích cho Quý khách, vui lòng xác nhận khi Quý khách nhận được email từ chúng tôi.

Thông tin phát sinh trong quá trình Khách Hàng sử dụng dịch vụ

• Thông tin về Sản Phẩm đã đăng ký, đã mua hoặc đang tham gia;
• Thông tin đăng nhập và quyền truy cập Sản Phẩm;
• Thông tin về tiến độ học tập, kết quả học tập, bài nộp, trao đổi hỗ trợ trong quá trình tham gia Sản Phẩm (nếu có);
• Nội dung thư từ, khiếu nại, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ mà Khách Hàng gửi đến PlusAI.

Thông tin liên quan đến thanh toán

Đối với các giao dịch thanh toán qua cổng trung gian thanh toán, ví điện tử hoặc hình thức thanh toán khác được công bố trên Website, dữ liệu thanh toán của Khách Hàng được xử lý thông qua các đơn vị trung gian thanh toán được cấp phép theo quy định pháp luật. PlusAI không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ của Khách Hàng.

Thông tin liên quan đến lớp học trực tuyến và ghi hình

Đối với các Sản Phẩm trực tuyến được tổ chức qua nền tảng trực tuyến, PlusAI có thể thực hiện việc ghi hình buổi học nhằm mục đích lưu trữ, thương mại lại trên nền tảng PlusAI.vn, hỗ trợ học tập và cải thiện chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp đó, thông tin có thể được thu thập bao gồm văn bản, nội dung tin nhắn, câu hỏi, hình ảnh, âm thanh, nội dung trao đổi trong buổi học hoặc các dữ liệu liên quan đến việc tham gia sản phẩm, buổi học của Khách Hàng. Việc ghi hình (nếu có) được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng nhằm phục vụ việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, khóa học, tài liệu, quyền truy cập, hoạt động hỗ trợ và các tiện ích liên quan trên Website/nền tảng của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin được thực hiện trên cơ sở cần thiết, phù hợp với phạm vi dịch vụ mà Khách Hàng đăng ký, sử dụng hoặc tương tác với chúng tôi.

Thông tin cá nhân của Khách Hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý, xác thực và duy trì tài khoản của Khách Hàng trên Website hoặc các nền tảng dịch vụ của chúng tôi.
• Tiếp nhận, xử lý việc đăng ký, đặt mua, thanh toán, xác nhận giao dịch và cung cấp quyền truy cập vào sản phẩm, dịch vụ, khóa học, tài liệu học tập hoặc các nội dung mà Khách Hàng đã đăng ký.
• Gửi các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: email xác nhận thanh toán, thông tin cung cấp quyền truy cập, tài liệu học tập, thông tin chuyên gia/giảng viên, lịch học, địa điểm học, hướng dẫn tham gia, thông báo thay đổi, cập nhật hệ thống hoặc các nội dung cần thiết khác liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ Khách Hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán, tham gia khóa học, sử dụng sản phẩm/dịch vụ, xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi, khiếu nại, đề nghị hoàn tiền hoặc các vấn đề phát sinh khác.
• Xác minh, đối soát và xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán, bao gồm lỗi thanh toán, giao dịch trùng lặp, sai nội dung chuyển khoản, lỗi từ đơn vị trung gian thanh toán, ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ hoặc sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình giao dịch.
• Cải thiện trải nghiệm của Khách Hàng khi truy cập và sử dụng Website/nền tảng, bao gồm việc phân tích hành vi sử dụng, nhu cầu, mức độ quan tâm, phản hồi và lịch sử tương tác nhằm nâng cao chất lượng nội dung, giao diện, tính năng, quy trình tư vấn, hỗ trợ và đào tạo.
• Lưu trữ nội bộ phục vụ hoạt động quản lý, chăm sóc khách hàng, đào tạo, kiểm soát chất lượng, đánh giá hiệu quả dịch vụ, cải thiện phương pháp tư vấn/hướng dẫn/giảng dạy. Trong trường hợp buổi học, buổi tư vấn hoặc sự kiện trực tuyến được ghi hình/ghi âm, dữ liệu này có thể được sử dụng cho mục đích lưu trữ nội bộ, hỗ trợ học tập, đào tạo lại, kiểm tra chất lượng hoặc xử lý khiếu nại, phù hợp với thông báo và/hoặc sự đồng ý của Khách Hàng theo quy định pháp luật.
• Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, quyền truy cập, chính sách, điều khoản sử dụng, điều kiện thanh toán, bảo mật, hỗ trợ học tập, cập nhật sản phẩm/dịch vụ hoặc các thông tin cần thiết khác liên quan trực tiếp đến việc sử dụng dịch vụ của Khách Hàng.
• Bảo đảm an toàn, an ninh và bảo mật cho Website, hệ thống, tài khoản người dùng và giao dịch, bao gồm việc phát hiện, ngăn chặn, xử lý các hành vi truy cập trái phép, lạm dụng dịch vụ, gian lận, giả mạo, vi phạm Điều khoản sử dụng, Chính sách thanh toán, quy định nội bộ hoặc quy định pháp luật.
• Thực hiện các hoạt động phân tích, thống kê, nghiên cứu thị trường, đánh giá chất lượng dịch vụ hoặc xây dựng thông tin tổng hợp về nhóm khách hàng. Các thông tin tổng hợp này không định danh trực tiếp Khách Hàng và không được xem là thông tin cá nhân của riêng một cá nhân cụ thể.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu báo cáo, kiểm tra, đối soát, lưu trữ hồ sơ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi, Khách Hàng, người dùng khác hoặc bên thứ ba có liên quan, bao gồm việc phòng chống gian lận, xử lý tranh chấp, thu hồi công nợ, xác minh giao dịch, bảo vệ hệ thống, bảo vệ tài sản trí tuệ và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

Chúng tôi không thuê, bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Khách Hàng cho bên thứ ba không liên quan đến quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ, trừ khi có sự đồng ý của Khách Hàng hoặc trong các trường hợp được nêu tại Chính sách này và/hoặc theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp PlusAI sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách Hàng cho mục đích quảng cáo, truyền thông tiếp thị hoặc mục đích thương mại khác ngoài phạm vi nêu trên, PlusAI sẽ thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành và theo cơ chế đồng ý/không đồng ý áp dụng tại từng thời điểm.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ kể từ thời điểm khách hàng truy cập vào plusai.vn, phát sinh đơn đặt hàng trên website và duy trì cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi..

Sau thời hạn lưu trữ nêu trên, thông tin sử dụng của Khách Hàng có thể được lưu giữ và sử dụng dưới dạng ẩn danh cho mục đích phân tích nội bộ và cải thiện dịch vụ.

5. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân, đăng ký tài khoản, mua, truy cập hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, Khách Hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết theo Chính sách này.

Trong quá trình vận hành Website, cung cấp sản phẩm/dịch vụ, xử lý thanh toán, hỗ trợ Khách Hàng, bảo đảm an toàn hệ thống, giải quyết tranh chấp và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể cho phép các cá nhân, tổ chức sau đây tiếp cận thông tin cá nhân của Khách Hàng:

1. Các bộ phận, nhân sự hoặc người được chúng tôi phân quyền có liên quan đến việc quản lý tài khoản, vận hành Website, cung cấp sản phẩm/dịch vụ, tổ chức lớp học, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc Khách Hàng, xử lý khiếu nại, tranh chấp hoặc các công việc nội bộ cần thiết khác.
2. Công ty con, công ty liên kết, công ty liên quan hoặc đơn vị thuộc cùng hệ thống, nếu việc tiếp cận thông tin là cần thiết để quản lý, vận hành, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ Khách Hàng, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
3. Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ, đối tác kỹ thuật và đơn vị hỗ trợ vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở đơn vị công nghệ thông tin, lưu trữ dữ liệu, trung tâm dữ liệu, nền tảng học trực tuyến, nền tảng tổ chức lớp học, dịch vụ email/thông báo, chăm sóc khách hàng, tư vấn, đào tạo, phân tích dữ liệu, tiếp thị, viễn thông, thương mại điện tử hoặc các đơn vị hỗ trợ khác.
4. Ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ, ví điện tử, trung gian thanh toán hoặc đơn vị xử lý giao dịch, nhằm xác nhận, xử lý, đối soát thanh toán, hoàn tiền, xử lý lỗi giao dịch, giao dịch trùng lặp, sai nội dung chuyển khoản hoặc các sự cố phát sinh từ hệ thống thanh toán.
5. Đối tác giao nhận, nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ hoặc đơn vị thực hiện đơn hàng, trong trường hợp cần giao nhận tài liệu, chứng chỉ, quà tặng, thiết bị, hàng hóa hoặc các nội dung vật lý khác cho Khách Hàng.
6. Đối tác tiếp thị, truyền thông hoặc đối tác kinh doanh, trong phạm vi pháp luật cho phép hoặc theo cơ chế đồng ý/không đồng ý được áp dụng tại từng thời điểm, nhằm giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, chăm sóc khách hàng, khảo sát nhu cầu, cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc thực hiện các hoạt động thương mại hợp pháp khác.
7. Cố vấn pháp lý, kế toán, kiểm toán, tư vấn chuyên môn hoặc đơn vị hỗ trợ tuân thủ, khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế, kiểm toán, quản trị rủi ro, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
8. Bên nhận chuyển nhượng, bên kế thừa hoặc bên liên quan trong giao dịch tổ chức lại doanh nghiệp, bao gồm sáp nhập, hợp nhất, chia tách, tái cơ cấu, chuyển nhượng vốn, chuyển nhượng tài sản, chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, giải thể, phá sản, thanh lý hoặc các giao dịch tương tự.
9. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan quản lý, cơ quan thi hành án hoặc bên thứ ba có liên quan, khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi chúng tôi có căn cứ cho rằng việc cung cấp thông tin là cần thiết để tuân thủ pháp luật, cung cấp chứng cứ, xử lý hành vi vi phạm, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi, Khách Hàng hoặc bên thứ ba khác.
10. Các bên liên quan khác trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn, xác minh hoặc xử lý hành vi truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng dịch vụ, vi phạm Điều khoản sử dụng, Chính sách thanh toán, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc quy định pháp luật.

Các cá nhân, tổ chức nêu trên chỉ được tiếp cận thông tin cá nhân của Khách Hàng trong phạm vi cần thiết để thực hiện chức năng, nhiệm vụ, dịch vụ hoặc nghĩa vụ có liên quan. Chúng tôi sẽ áp dụng hoặc yêu cầu các bên liên quan áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo quy định pháp luật và theo khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Khách Hàng đồng ý rằng việc chúng tôi cung cấp, chia sẻ hoặc cho phép tiếp cận thông tin cá nhân cho các cá nhân, tổ chức nêu trên trong phạm vi Chính sách này sẽ không bị xem là hành vi tiết lộ trái phép thông tin cá nhân, với điều kiện việc tiếp cận, sử dụng hoặc xử lý thông tin được thực hiện nhằm phục vụ các mục đích đã được thông báo, được Khách Hàng đồng ý hoặc được pháp luật cho phép.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc thu thập, sử dụng, lưu trữ hoặc bảo mật thông tin cá nhân do Khách Hàng trực tiếp cung cấp cho bên thứ ba không thuộc phạm vi kiểm soát của chúng tôi, bao gồm các website, nền tảng, dịch vụ hoặc đường dẫn bên ngoài được tích hợp hoặc hiển thị trên Website.

PlusAI không bán thông tin cá nhân của Khách Hàng cho bên thứ ba.

6. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công Ty TNHH 1YEARS
Mã số doanh nghiệp: 0319452642
Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà Barotex, Số 6 Võ Văn Kiệt, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: +84-34528286
Email: info@plusai.vn
Người đại diện theo pháp luật: Ngô Hà Tiên – Giám đốc

7. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Khách Hàng có quyền:

• kiểm tra thông tin cá nhân của mình;
• cập nhật hoặc yêu cầu điều chỉnh các thông tin cá nhân của mình trong phạm vi được PlusAI cho phép và phù hợp với quy định của pháp luật;
• yêu cầu hỗ trợ về tài khoản;
• yêu cầu xem xét việc xóa thông tin trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật và khả năng vận hành hợp lý của PlusAI.

Khách Hàng có thể thực hiện các quyền nêu trên bằng cách:
(a) đăng nhập vào tài khoản của mình trên Website để kiểm tra hoặc tự mình cập nhật các thông tin được phép chỉnh sửa; hoặc
(b) liên hệ với PlusAI theo thông tin tại Mục 6 của Chính Sách này để yêu cầu hỗ trợ, điều chỉnh hoặc xem xét việc xóa thông tin.

Để tránh hiểu nhầm, việc cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân không bao gồm quyền yêu cầu thay đổi địa chỉ email đăng nhập sang một địa chỉ email hoàn toàn mới, trừ trường hợp điều chỉnh lỗi kỹ thuật hoặc sai sót ký tự trong chính địa chỉ email đã đăng ký ban đầu. Mọi yêu cầu liên quan đến việc thay đổi địa chỉ email đăng nhập sẽ được thực hiện theo Điều Khoản Sử Dụng và Điều Kiện Chung của Website.

Việc cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin có thể bị giới hạn trong các trường hợp sau:

• PlusAI cần lưu giữ thông tin để thực hiện nghĩa vụ pháp lý;
• thông tin đó cần thiết để xác nhận giao dịch, quản lý quyền truy cập Sản Phẩm, giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại hoặc phòng, chống gian lận;
• việc thay đổi thông tin mâu thuẫn với quy định hiện hành về quản lý tài khoản, đăng ký Sản Phẩm, thanh toán hoặc quy định pháp luật có liên quan.

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN THÔNG TIN CÁ NHÂN

PlusAI tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của Khách Hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã được quy định tại Chính Sách này theo quy trình sau:

Bước 1:
Khách Hàng gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ đến PlusAI qua email hoặc các thông tin liên hệ được công bố trên Website.

Bước 2:
PlusAI tiếp nhận thông tin, xác minh vụ việc và chuyển cho bộ phận có trách nhiệm xử lý.

Bước 3:
Trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin khiếu nại hoặc yêu cầu từ Khách Hàng, PlusAI sẽ phản hồi cho Khách Hàng về kết quả xử lý. Trong trường hợp vụ việc phức tạp và cần thêm thời gian xác minh, thời gian xử lý có thể phụ thuộc vào tính chất vụ việc hoặc quy trình xác minh của các bên liên quan.

PlusAI cam kết sử dụng thông tin của Khách Hàng đúng mục đích và phạm vi đã nêu tại Chính Sách này và theo quy định của pháp luật hiện hành.

9. BẢO MẬT THÔNG TIN

PlusAI có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của Khách Hàng theo quy định tại Chính Sách Quyền Riêng Tư này và quy định pháp luật hiện hành.

Đối với dữ liệu thanh toán:

• PlusAI không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ của Khách Hàng;
• dữ liệu thanh toán được xử lý thông qua các đơn vị trung gian thanh toán được cấp phép theo quy định pháp luật.

Mặc dù PlusAI áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng, không có hệ thống kỹ thuật hoặc phương thức truyền dữ liệu nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Do đó, Khách Hàng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập Sản Phẩm và thông báo ngay cho PlusAI khi phát hiện việc sử dụng trái phép.

10. LIÊN KẾT VỚI CÁC CHÍNH SÁCH VÀ DỊCH VỤ BÊN THỨ BA

Trong quá trình sử dụng Website hoặc thực hiện thanh toán, Khách Hàng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn các đơn vị trung gian thanh toán, ví điện tử hoặc nền tảng tổ chức lớp học trực tuyến.

Việc thu thập, xử lý và bảo mật dữ liệu trên các hệ thống của bên thứ ba có thể chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư hoặc quy định riêng của bên thứ ba đó. PlusAI khuyến nghị Khách Hàng đọc kỹ các chính sách liên quan trước khi sử dụng các dịch vụ tương ứng.

Chúng tôi duy trì mối quan hệ với các website liên kết của đối tác. Mặc dù chúng tôi không và không thể quản lý các hoạt động của đối tác để điều hành những website đó, nhưng chúng tôi sẽ chấm dứt giao dịch với bất kỳ khách hàng có những sai phạm, ví dụ như: gửi thư rác, vi phạm thương hiệu hàng hóa, làm phương tiện lợi dụng để lôi kéo khách viếng thăm, hoặc những hoạt động vi phạm pháp luật. Vui lòng thông báo cho chúng tôi khi Quý khách phát hiện một liên kết xấu bằng cách gửi email đến địa chỉ email info@plusai.vn.

11. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI TRẺ EM

Website plusai.vn không phải được thiết kế dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự kiểm soát của phụ huynh. Nếu Quý khách dưới 13 tuổi, xin vui lòng không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Nếu chúng tôi xác định được người dùng có độ tuổi dưới 13 tuổi và đã gửi thông tin cá nhân mà không có sự kiểm soát của phụ huynh, chúng tôi sẽ loại bỏ thông tin cá nhân này khỏi dữ liệu của chúng tôi và vô hiệu hóa đơn đặt hàng, đơn đặt dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng trẻ em có thể không hoàn toàn hiểu tất cả các quy định trên website, hoặc có những lựa chọn mà website thiết kế chỉ dành cho người trưởng thành. Chúng tôi khuyến cáo phụ huynh và người giám hộ dành thời gian cùng trẻ em khi trẻ em vào internet và để biết được những trang mà con mình truy cập. plusai.vn không bán sản phẩm cho người dưới 13 tuổi. Nếu Quý khách dưới 13 tuổi, Quý khách được yêu cầu phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để thực hiện mua hàng từ website plusai.vn.

12. SỬA ĐỔI, BỔ SUNG CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

PlusAI có quyền sửa đổi, bổ sung Chính Sách Quyền Riêng Tư này theo quyết định riêng của mình vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản có hiệu lực sẽ được đăng tải trên Website.

Việc Khách Hàng tiếp tục sử dụng Website, đăng ký, mua hoặc tham gia Sản Phẩm sau khi Chính Sách Quyền Riêng Tư được cập nhật được xem là Khách Hàng đã đồng ý với phiên bản đã được sửa đổi, bổ sung đó, trong phạm vi pháp luật cho phép.

13. ĐIỀU KHOẢN LIÊN KẾT VỚI CÁC TÀI LIỆU KHÁC

Chính Sách Quyền Riêng Tư này cần được đọc cùng với:

• Điều Khoản Sử Dụng và Điều Kiện Chung;
• Chính Sách Thanh Toán của Website.
• Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Trong trường hợp có nội dung liên quan đến thanh toán, xử lý giao dịch, quyền truy cập Sản Phẩm, hỗ trợ học tập, ghi hình lớp học hoặc khiếu nại, các nội dung tại các tài liệu nêu trên sẽ được áp dụng đồng thời và được giải thích thống nhất với Chính Sách này.